•  MINA SIDOR

Vi på Eklöf Fastighets AB vill kunna erbjuda dig som hyresgäst bästa möjliga service. Vi har därför samlat viktiga frågor och nödvändig information på ett och samma ställe.

VANLIGA FRÅGOR:

HYRA & EKONOMI 

Din hyresavi kommer i mitten av varje månad, senast den 15:e. 
Du kan även hitta din avi under Mina sidor.

Det är viktigt att betala din hyra
Du väljer själv hur du vill betala din hyra. Naturligtvis kan du välja att betala på det traditionella sättet, där fakturan skickas direkt hem till dig i brevlådan. Men du kan också välja att betala med e-faktura eller hämta hyresavin via mina sidor på vår hemsida. 

E-faktura
Det är enkelt att betala hyran via e-faktura. Du anmäler att du vill ansluta dig till e-faktura hos din egen internetbank. På e-fakturan är all betalningsinformation redan ifylld, inklusive OCR-numret. Några av bankerna erbjuder också automatisk betalning, då riskerar du inte att hyran blir betald försent.

OBS! Du måste stå för hyresavtalet hos oss för att kunna använda tjänsten e-faktura. Om ni är två personer som står på kontraktet, kontakta oss på Eklöf Fastighets AB för att kontrollera att rätt
E-fakturamottagare blir upplagd. 
De banker som är anslutna till e-faktura är:

  • Danske Bank
  • Handelsbanken 
  • Nordea 
  • Skandiabanken 
  • Swedbank 
  • ICA Banken 
  • Länsförsäkringar Bank 
  • SEB

Betala i tid

Hyran ska enligt 20§ i hyreslagen betalas i förskott, det vill säga, senast sista vardagen före ny kalendermånad.

Om du som hyresgäst missar att betala din hyra en månad skickas ett inkassokrav ut av Intrum Justitia efter cirka åtta dagar, där en inkassoavgift på 180 kr samt ränta är pålagt. Efter cirka 25 räknat från förfallodatum dagar ansöker vi om betalningsföreläggande hos Kronofogdemyndigheten.

Om du betalar din skuld under tiden, återkallar vi ärendet så fort pengarna har registrerats hos oss.

Frågor?
Om du har frågor gällande detta är du välkommen att höra av dig till Susanne Halling på susanne@eklofab.se

 

 

Mina Sidor för våra hyresgäster

Mina sidor är en tjänst för dig som är hyresgäst hos Eklöf Fastigheter.

Hur registrerar jag mig på mina sidor? 

Tryck på logga in. 
Har du inget konto/aldrig loggat in förut, skapar du ett nytt konto
Ange sedan personnummer (OBS personnumret på den som står på kontraktet

Ange också en giltig e-postadress samt ett lösenord.

Du måste även ange ett kundnummer, kundnumret hittar du på din hyresavi. 

Fungerar det ändå inte, kan ni vända er till kundtjanst@eklofab.se
Eller ringa till 011-285850

 

Väl inne på mina sidor, ser du information om de objekt som du hyr utav oss, om det är ett eller flera. 
Du kan även uppdatera informationen om dig själv, med kontaktupgifter eller dylikt. 
Här kan du lämna serviceärenden, göra felanmälan eller säga upp lägenheten. 
Framöver kommer flera tjänster att kunna tillhandahållas. 

 

OBS. denna tjänst är enbart till för våra nuvarande hyresgäster.